(資料圖片)

針對“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物促銷活動

京津冀三地發(fā)布電商平臺合規(guī)指導(dǎo)

近日，針對“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物促銷活動，北京市市場監(jiān)管局、天津市市場監(jiān)管委、河北省市場監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)布消費提示和電商平臺合規(guī)指導(dǎo)，引導(dǎo)廣大消費者理性消費，規(guī)避購物陷阱和消費風險。

三部門提醒消費者，要選擇誠信電商，多查、多看、多比，盡量選擇經(jīng)營信譽高、口碑評價好的正規(guī)電商平臺。要真正理解商家的促銷活動規(guī)則，注意防范促銷活動隱藏的各種“套路”。防止遭遇先漲價后降價等虛假折扣促銷陷阱、虛假商業(yè)宣傳、定金不退等消費。對于先交定金、尾款后付等促銷以及彈窗推送、默認勾選、隱藏選項等情況要謹慎操作，確認無誤后再下單。

三部門也提示電商平臺經(jīng)營者，要規(guī)范有關(guān)信息公示，根據(jù)經(jīng)營活動，建立健全信息公示與披露管理制度，設(shè)置與其經(jīng)營規(guī)模、風險等級、管理水平、安全狀況相適應(yīng)的合規(guī)管理機構(gòu)，并落實信息公示與披露相關(guān)工作。遵循準確、及時、充分、便利獲取原則公示與披露網(wǎng)絡(luò)交易信息，全面履行法定信息公示與披露義務(wù)，積極配合市場監(jiān)管部門監(jiān)管執(zhí)法。

電商平臺經(jīng)營者要做好禁售商品管理，建立并動態(tài)更新禁售商品清單，對禁售商品的信息公示、信息披露、宣傳培訓(xùn)等進行規(guī)范管理。建立巡查機制，定期檢查平臺內(nèi)商品合規(guī)性，設(shè)立商品檢索管控機制，避免禁售商品在用戶檢索界面中出現(xiàn)。電商平臺經(jīng)營者要做好對平臺內(nèi)經(jīng)營者身份信息的保存工作，保存時間自其退出平臺之日起不少于3年。同時，要做好對商品或者服務(wù)信息、支付記錄、物流快遞、退換貨以及售后等交易信息保存，保存時間自交易完成之日起不少于3年。

另外，三部門還提示電商平臺經(jīng)營者，不得強制或者變相強制平臺內(nèi)經(jīng)營者以低于成本的價格銷售商品或參加補貼活動，擾亂市場競爭秩序。不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則、技術(shù)手段等，對平臺內(nèi)經(jīng)營者的交易進行不合理限制或者附加不合理條件。不得以不正當方式對自營業(yè)務(wù)進行流量與推薦傾斜等排他性支持。（記者 馬彥銘）

關(guān)鍵詞： 朝聞天下網(wǎng) 最新資訊