5月16日，抖音電商在廣州舉辦第三屆生態(tài)大會(huì)。抖音電商總裁魏雯雯透露，過(guò)去一年，抖音電商GMV同比增長(zhǎng)80%，其中，貨架場(chǎng)景GMV占比達(dá)30%，平臺(tái)售出超300億件物品。

(資料圖)

魏雯雯表示，全域興趣電商的邊界很大，未來(lái)“全域”將是一個(gè)整體生態(tài)，全面滿足用戶各類交易需求。2023年，抖音電商將投入100億現(xiàn)金以及多項(xiàng)扶持舉措助力商家發(fā)展，推動(dòng)全域生意更好更快增長(zhǎng)。

升級(jí)全域興趣電商

2022年，抖音電商將興趣電商升級(jí)到全域興趣電商階段，大力投入貨架電商建設(shè)，通過(guò)短視頻和直播的內(nèi)容場(chǎng)景與抖音商城、搜索、店鋪等貨架場(chǎng)景協(xié)同互通，為商家生意帶來(lái)新增長(zhǎng)。

抖音電商數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，平臺(tái)上的直播日均觀看量超29億次，電商意圖的日均搜索量達(dá)4億次，平臺(tái)售出商品超300億件。

魏雯雯表示，抖音電商升級(jí)做全域興趣電商的這一年，貨架場(chǎng)景業(yè)務(wù)在高速增長(zhǎng)，抖音商城GMV同比增長(zhǎng)277%，電商搜索GMV同比增長(zhǎng)159%。平臺(tái)上有超過(guò)56%的商家在貨架場(chǎng)景收獲的GMV占比超過(guò)五成。

抖音電商官方披露，過(guò)去一年，有252萬(wàn)商家、770萬(wàn)電商作者在平臺(tái)獲得新收入，還有2.3萬(wàn)家MCN機(jī)構(gòu)以及超500家服務(wù)商與商家、作者共同經(jīng)營(yíng)。

借助全域興趣電商模式，好商品也打開了新市場(chǎng)，超過(guò)一萬(wàn)款商品在抖音電商銷售額突破千萬(wàn)元?？莆炙剐驴顠叩貦C(jī)、巴黎歐萊雅VC精華等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品都成為抖音電商平臺(tái)上深受用戶喜愛(ài)的“爆品”。

延展全域興趣電商邊界

魏雯雯表示，全域興趣電商已展示出巨大價(jià)值，但抖音電商仍然處于“全域”的早期階段。未來(lái)，全域興趣電商將覆蓋各類流量，全面滿足用戶的各類交易需求。

在全域興趣電商環(huán)境中，短視頻和直播組成的內(nèi)容場(chǎng)景以及抖音商城、搜索、店鋪組成的貨架場(chǎng)景，都蘊(yùn)含很大的流量。

其中，內(nèi)容與商品是流量的發(fā)動(dòng)機(jī)，抖音電商通過(guò)產(chǎn)品、策略讓所有內(nèi)容與商品平滑連接，內(nèi)容場(chǎng)與貨架場(chǎng)的流量實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，提升流量效率，同時(shí)做好用戶運(yùn)營(yíng)和用戶體驗(yàn)，推動(dòng)生意“飛輪增長(zhǎng)”。

魏雯雯表示，未來(lái)，抖音電商將攜手商家做好全域內(nèi)容建設(shè)、全域流量協(xié)同、全域用戶運(yùn)營(yíng)以及全域體驗(yàn)提升。2023年，抖音電商將投入100億現(xiàn)金扶持，助力商家做好貨架生意。

會(huì)上，抖音電商還發(fā)布四大扶持舉措：第一，在商家政策上，平臺(tái)推出了商品卡免傭活動(dòng)，降低商家經(jīng)營(yíng)成本；第二，在商家權(quán)益上，面向品牌商家推出"抖音旗艦” 專屬身份標(biāo)識(shí)，助力提升經(jīng)營(yíng)效率；第三，針對(duì)中小、個(gè)體商家推出“0元入駐”權(quán)益，緩解中小商家資金壓力；第四，在達(dá)人經(jīng)營(yíng)上，平臺(tái)啟動(dòng)了“櫥窗經(jīng)營(yíng)返現(xiàn)”政策，對(duì)符合相關(guān)條件的作者櫥窗訂單減免技術(shù)服務(wù)費(fèi)，助力達(dá)人經(jīng)營(yíng)和商家商品銷售。

魏雯雯表示，抖音電商始終沒(méi)有忘記初心和責(zé)任，在社會(huì)公益投入上不遺余力，致力于讓每一筆交易更有社會(huì)價(jià)值。

為助力知識(shí)普惠，抖音電商推出“全民好書計(jì)劃”，全年售出2.5億單圖書。在東方甄選主播推薦下，《額爾古納河右岸》迅速“出圈”，該書目前通過(guò)抖音電商售出超百萬(wàn)本，成為平臺(tái)上年度銷量最高的文學(xué)圖書。

在助力鄉(xiāng)村發(fā)展方面，過(guò)去一年，“山貨上頭條”推動(dòng)28.3億單農(nóng)特產(chǎn)賣向大江南北；“看見手藝計(jì)劃”助力傳統(tǒng)文化傳承與手藝變現(xiàn)，讓平臺(tái)上的非遺好物銷量同比增長(zhǎng)668%。抖音電商還面向國(guó)貨品牌以及產(chǎn)業(yè)帶中小商家進(jìn)行專項(xiàng)扶持，助力老字號(hào)拓展新市場(chǎng)，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所研究員朱迪認(rèn)為，當(dāng)今電商市場(chǎng)正蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者線上購(gòu)物需求旺盛，興趣電商應(yīng)運(yùn)而生，在促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)型、激發(fā)消費(fèi)熱情方面發(fā)揮了極大作用。從興趣電商到全域興趣電商，再到加深“全域”，抖音電商的探索和深入適應(yīng)了消費(fèi)者的需求變化，讓消費(fèi)者與消費(fèi)品、服務(wù)之間能達(dá)成更高效率的匹配，激發(fā)更高效率的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)意愿。她表示，“全域”能量的釋放，也將進(jìn)一步提振消費(fèi)信心。

責(zé)編：莊鵬澤

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