【資料圖】

決策者和管理者的決策通常依賴于專家提供的預(yù)測(cè)和預(yù)測(cè)。例如，如果決策者預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)停滯，他們可能會(huì)增加公共投資，而如果他們預(yù)計(jì)需求充足，公司可能會(huì)推出新產(chǎn)品。專家對(duì)未來趨勢(shì)的預(yù)測(cè)在為這些決策提供信息方面起著至關(guān)重要的作用。因此，專家的準(zhǔn)確性受到嚴(yán)密監(jiān)控，擁有準(zhǔn)確預(yù)測(cè)記錄的預(yù)報(bào)員可能擁有重要的職業(yè)機(jī)會(huì)。然而，對(duì)良好聲譽(yù)的需求可能會(huì)導(dǎo)致預(yù)報(bào)員誤報(bào)信息，這可能會(huì)對(duì)他們消息靈通的聲譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響， Marco Ottaviani 和 Salvatore Nunnari

報(bào)告的一系列實(shí)驗(yàn) (博科尼大學(xué)，米蘭)和 Debrah Meloso (圖盧茲商學(xué)院) 在即將發(fā)表的論文中。

作者設(shè)計(jì)了一個(gè)骨灰盒和球的方案。每個(gè)球都有外殼和內(nèi)核。內(nèi)核本身是藍(lán)色或橙色的。外殼是不透明的(它不允許看到核心的顏色)并且也是藍(lán)色或橙色的。有兩個(gè)10球缸對(duì)應(yīng)預(yù)報(bào)員的信息質(zhì)量。內(nèi)芯與外殼的顏色完美匹配，包含信息量罐中的所有球，對(duì)應(yīng)于一位完全了解未來的預(yù)報(bào)員。無信息的甕抓住了一個(gè)沒有預(yù)知未來能力的預(yù)報(bào)員：外殼的顏色與內(nèi)核的顏色無關(guān)。

游戲進(jìn)行如下：首先，以相同的概率從提供信息的或不提供信息的罐子中抽取一個(gè)球，但預(yù)測(cè)者和評(píng)估者都不知道球來自哪個(gè)罐子。第二，預(yù)報(bào)員看到所抽球的外殼顏色(但不是內(nèi)核顏色)并報(bào)告給評(píng)估員。然后，評(píng)估員觀察內(nèi)核的顏色，并評(píng)估預(yù)測(cè)員觀察到從提供信息的甕中取出球的概率。預(yù)測(cè)員根據(jù)評(píng)估員的評(píng)估得到補(bǔ)償，即球是從一個(gè)提供信息的甕中取出的。

預(yù)報(bào)員和評(píng)估員都看到了上面顯示的面板，告知他們藍(lán)色和橙色核心的真實(shí)分布，這在兩個(gè)缸中是相同的。有時(shí)是 6/4(模擬高度不確定的情況)，有時(shí)是 8/2(模擬不太不確定的情況)。沒有信息的骨灰盒總是包含五個(gè)藍(lán)色貝殼和五個(gè)橙色貝殼，如圖所示。

直覺上，在不確定性較低的情況下 (8/2)，即使在看到橙色外殼后，預(yù)報(bào)員仍認(rèn)為藍(lán)色核心比橙色核心更有可能。事實(shí)上，七個(gè)橙色外殼中的四個(gè)必須有一個(gè)藍(lán)色內(nèi)核。因此，通過誤報(bào)，預(yù)報(bào)員可以增加正確猜測(cè)核心的概率。

該實(shí)驗(yàn)廣泛證實(shí)，預(yù)報(bào)員有動(dòng)機(jī)誤報(bào)以維護(hù)他們的聲譽(yù)，而且情況越確定，誤報(bào)越多。在更不確定的情況下 (6/4)，誤報(bào)率為 51%，而在更確定的情況下 (8/2)，誤報(bào)率為 63%。

Ottaviani 教授說：“我們的結(jié)果對(duì)使用專家建議作為管理決策的輸入和專業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)的設(shè)計(jì)具有重要意義?！?“我們的實(shí)驗(yàn)證據(jù)表明，當(dāng)要預(yù)測(cè)的現(xiàn)象更加不確定時(shí)，公司應(yīng)該相信專家的建議。另一方面，當(dāng)公司已經(jīng)擁有準(zhǔn)確的信息并且相關(guān)變量的不確定性較小時(shí)，專家建議不僅不那么有價(jià)值，而且也不那么值得信賴?！?/p>

“此外，”Nunnari 教授補(bǔ)充道，“評(píng)估者的方法也很重要。我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)專家的聲譽(yù)受到他們陳述的事后準(zhǔn)確性的強(qiáng)烈影響時(shí)，他們有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)如實(shí)披露他們的私人信息。評(píng)估人員應(yīng)該將他們的評(píng)估與專家的事后準(zhǔn)確性聯(lián)系起來，而不是與專家的建議聯(lián)系起來，從而減少專家誤報(bào)信息的動(dòng)機(jī)?！?/p>

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